Greene King impose une caution de 5 livres par personne pour les réservations de la Coupe du Monde

Greene King, qui exploite environ 2 600 établissements au Royaume-Uni, facture aux supporters une caution de 5 livres par personne pour réserver une table lors des matchs de la Coupe du Monde — en appliquant cette commission quand l’Angleterre joue en Angleterre et quand l’Écosse joue en Écosse.

Cette politique, que la chaîne de pubs n’applique normalement que le jour de Noël, peut être entièrement déduite de la facture alimentaire et des boissons. Cependant, les supporters perdent entièrement la caution s’ils annulent avec moins de 72 heures de préavis ou s’ils arrivent plus de 15 minutes en retard.

Cette décision intervient alors que la FIFA a déjà été critiquée pour l’utilisation de la tarification dynamique des billets au tournoi aux États-Unis, au Canada et au Mexique, renforçant le sentiment général chez les supporters que participer ou regarder un grand match international de football devient de plus en plus coûteux.

Malgré ce risque financier supplémentaire, Greene King a enregistré des réservations record pour le premier match de l’Angleterre contre la Croatie. La chaîne a enregistré 5 600 réservations dans ses pubs gérés pour ce match — dépassant le premier match de l’Angleterre à l’Euro 2024 contre la Serbie. Pour tous les matchs de football international cet été, les pubs gérés ont enregistré au total 65 000 réservations.

La demande au-delà de la frontière écossaise a également été forte. Près de 20 pubs en Écosse ont atteint leur capacité d’accueil complète pour le premier match de l’Écosse contre Haïti, malgré un coup d’envoi à 2 heures du matin.

Un porte-parole de Greene King a défendu le système de caution: « Il n’y a pas de meilleur endroit pour regarder les matchs avec d’autres supporters si vous ne pouvez pas être au stade. Dans certains cas, une caution est requise. Ce n’est pas une charge supplémentaire pour les clients et elle est 100 % remboursable contre des aliments ou des boissons. Nous le faisons pour garantir la meilleure ambiance et expérience dans le pub pour les supporters qui veulent se réunir et réserver les meilleures places pour les matchs. »

La caution de 5 livres devrait rester en place tout au long du tournoi pour tous les matchs de l’Angleterre et de l’Écosse.