SeatGeek dément toute collusion avec la Fifa après l'apparition de blocs de tickets de Coupe du Monde sur sa plateforme

SeatGeek a catégoriquement nié détenir un partenariat ou un accord de distribution avec la Fifa après qu’un économiste de l’université de Boston ait allégué que la plateforme était utilisée pour écouler des blocs importants de tickets de Coupe du Monde à des prix inférieurs à ceux du site officiel de la Fifa.

Florian Ederer, professeur à la Questrom School of Business de l’université de Boston, a attiré l’attention sur les annonces sur X, pointant du doigt de larges blocs de tickets pour le match de phase de groupes Arabie saoudite contre Cap-Vert du 26 juin. Le volume contrastait fortement avec les places individuelles, les paires et les groupes de quatre qui apparaissent généralement sur les marchés secondaires. Ederer a allégué que ce schéma indiquait que la Fifa était « en collusion avec des plateformes de revente tierces pour sa propre gestion de l’offre ».

Un porte-parole de SeatGeek a vivement réfuté ces accusations. « SeatGeek est une marketplace de confiance qui offre aux fans un accès sécurisé à des tickets pour des dizaines de milliers d’événements en direct, y compris la Coupe du Monde », a déclaré la société à l’agence Press Association. « Nous n’avons pas de partenariat ou d’accord de distribution avec la Fifa. » La Fifa n’avait pas répondu à une demande de commentaire au moment de la publication.

Les messages d’Ederer ont également suggéré un motif possible pour un tel arrangement: en acheminant les tickets par les marchés secondaires à des prix réduits, la Fifa pourrait contourner les demandes de remboursement ou les rétrofacturations si elle baissait ultérieurement les prix sur sa propre plateforme primaire.

Cet épisode approfondit un débat déjà contentieux autour de l’approche de la Fifa en matière de billetterie pour le tournoi de cet été. L’instance dirigeante a fait l’objet de critiques soutenues pour avoir adopté un modèle de tarification dynamique et pour avoir géré sa propre plateforme officielle de revente qui facture une commission de 15 % à l’acheteur et au vendeur sur chaque transaction.

Le président de la Fifa, Gianni Infantino, a défendu la stratégie tarifaire le mois dernier lors d’une conférence à Beverly Hills. « Nous devons regarder le marché — nous sommes sur le marché dans lequel le divertissement est le plus développé au monde. Nous devons donc appliquer les tarifs du marché », a-t-il déclaré.

Le tournoi débute le 11 juin avec les co-organisateurs Mexique affrontant Afrique du Sud. L’Angleterre ouvre sa campagne contre les finalistes 2018 Croatie à Dallas, Texas, le 17 juin.