Ofcom met en garde les réseaux sociaux : éradiquer les abus contre les joueurs à la Coupe du Monde 2026

Le régulateur britannique des médias Ofcom a mis les plateformes de réseaux sociaux en demeure formelle, les avertissant qu’ils seront « tenus responsables » s’ils ne parviennent pas à protéger les footballeurs et les commentateurs télévisés contre les abus illégaux et la haine lors de la Coupe du Monde, qui débute le 11 juin.

L’autorité a écrit directement aux entreprises en ligne pour les exhorter à agir avant le tournoi, citant un historique soutenu d’abus de haut niveau ciblant les joueurs. Bukayo Saka, Marcus Rashford et Jadon Sancho ont tous été victimes d’abus raciaux après avoir manqué des penaltys lors de la défaite de l’Angleterre en finale de l’Euro 2020. Plus récemment, la défenseure Jess Carter a révélé qu’elle s’était sentie incapable de quitter sa chambre d’hôtel pendant la campagne de l’Euro 2025 de l’Angleterre en raison du ciblage racial sur les réseaux sociaux.

Oliver Griffiths, directeur du groupe de la sécurité en ligne d’Ofcom, a été sans équivoque sur les enjeux. « Personne ne devrait avoir à supporter les terribles abus en ligne que nous avons vus dirigés contre tant de personnes qui travaillent dans le sport », a-t-il déclaré. « Nous avons entendu ceux qui ont vécu cela parler de l’impact dévastateur que cela a sur eux, leurs moyens de subsistance et leurs familles. Cela peut les laisser se sentir incapables de faire leur travail, incapables de s’exprimer et même avoir peur de quitter leurs maisons. »

Griffiths a également rappelé aux entreprises technologiques leurs obligations légales en vertu de la législation sur la sécurité en ligne. « Les entreprises technologiques ont désormais le devoir légal de traiter la haine illégale et les abus », a-t-il déclaré, encourageant le public à signaler tout contenu illégal rencontré pendant le tournoi. « Nous poussons les entreprises à rendre leurs services plus sûrs et nous les tiendrons responsables s’ils ne le font pas. »

Le directeur général de la Football Association, Mark Bullingham, a soutenu l’intervention d’Ofcom, soulignant que les joueurs méritent de concourir au plus haut niveau du sport sans discrimination. « Une Coupe du Monde est l’apogée de la carrière d’un joueur et il a le droit de jouer pour son pays sans faire face à du contenu haineux ou discriminatoire en ligne », a-t-il déclaré. « Les fournisseurs de services doivent prendre les mesures nécessaires pour créer une expérience en ligne plus sûre pour eux — et tous les supporters anglais — pendant ce tournoi. Nous accueillons favorablement le rappel d’Ofcom aux fournisseurs de réseaux sociaux de la nécessité de la vigilance et de l’action pendant la Coupe du Monde. »