شراكة مانشستر سيتي مع SeatGeek موضحة: لا حقوق إعادة بيع، بل ترقية رعاية فحسب

أعلن مانشستر سيتي عن شراكة عالمية مع شركة تكنولوجيا التذاكر SeatGeek، موضحاً أن الصفقة لا تمنح الشركة أي حقوق لبيع أو إعادة بيع تذاكر المباريات في ملعب الاتحاد.

أثار الإعلان قلقاً فورياً بين المشجعين، نظراً لأن سيتي واجه ردود فعل كبيرة قبل موسمين عندما تم تسمية Viagogo كشريك تذاكر رسمي. احتج آلاف المشجعين على تلك الصفقة، مما أجبر النادي في النهاية على تجميد أسعار بطاقات الموسم بدلاً من رفعها كما كان مخططاً.

هذا الترتيب يُوصف بأنه مختلف بشكل جوهري من حيث النطاق. عمل سيتي مع SeatGeek منذ عام 2018، حيث تقوم الشركة بتشغيل التكنولوجيا الأساسية خلف نظام التذاكر الخاص بالنادي عبر أيام المباريات والحفلات الموسيقية وفعاليات الضيافة. تبقى هذه العلاقة التشغيلية دون تغيير — تقوم SeatGeek بمعالجة المعاملات لكنها لا تحتفظ بمخزون ولا يمكنها إعادة بيع التذاكر بشكل مستقل.

ما تغير هو الرؤية التجارية للشراكة. تدفع SeatGeek الآن مقابل تعريض العلامة التجارية الأكبر، مما يعني أن اسم الشركة سيظهر على لوحات الإعلانات على جانب الملعب وعبر منصات النادي الرقمية. يُفهم أن الصفقة الموسعة، التي تم الإعلان عنها جنباً إلى جنب مع صور تضم لاعبين بما فيهم إيرلينغ هالاند وإنزو فيرنانديز وروبين دياز وباني شو، لها تركيز خاص على نمو كلا العلامتين التجاريتين في سوق الولايات المتحدة.

قال جريج سويمر، كبير مسؤولي التكنولوجيا في مجموعة مانشستر سيتي للكرة القدم، إن النادي ملتزم بتحسين تجربة التذاكر والعضوية عبر الإنترنت للمشجعين. “عملنا مع SeatGeek لعدة سنوات كمزود تكنولوجيا تذاكر موثوق به، وهو أمر رائع أن نقوم بدمج علامتينا التجاريتين بشكل أعمق مع الإعلان عن هذه الشراكة العالمية”، قال.

بالنسبة للمشجعين الذين لا يزالون حذرين بعد حادثة Viagogo، فإن التمييز الرئيسي هو أن دور SeatGeek يبقى تقنياً وليس تجارياً: تقوم الشركة بتشغيل النظام الذي يستخدمه سيتي بالفعل، والصفقة الجديدة تضيف طبقة رعاية فوق هذه البنية التحتية الموجودة دون تغيير كيفية أو مكان شراء المشجعين للتذاكر.