مانشستر يونايتد ينشئ منصباً متخصصاً لمكافحة بيع تذاكر الملعب بأسعار مرتفعة

أعلن مانشستر يونايتد عن شاغر وظيفي لمنصب منفذ تصعيدات المشجعين في ملعب أولد ترافورد، مما يشير إلى تصعيد رسمي في جهود النادي لمكافحة بيع التذاكر بأسعار مرتفعة بعد حظر 685 من حاملي بطاقات الموسم المشبوهين في إعادة بيع التذاكر بأسعار مرتفعة.

ستكون الوظيفة، المعلنة على الموقع الرسمي لمانشستر يونايتد، مسؤولة عن إدارة مستقلة لحجم كبير من التحقيقات المعقدة مع المشجعين والعقوبات والاستئنافات والتصعيدات. سيستخدم الموظف الناجح الذكاء الاصطناعي والتكنولوجيا وتحليل البيانات لتحديد الأنماط والمخاطر الناشئة في توزيع التذاكر، مع العمل كنقطة الاتصال الأساسية للمشجعين الذين يتنقلون عبر العملية.

وفقاً لإعلان الوظيفة، يجب على المنفذ “التأكد من معالجة كل حالة بكفاءة واتساق، مع الالتزام بسياسة النادي وقيمه والتزاماته القانونية والعدالة عبر قاعدة المشجعين بأكملها” وبناء “الثقة والاطمئنان من خلال التأكد من أن المشجعين يشعرون بأنهم مسموعون ومطلعون ومحترمون طوال عملية الاستئناف أو التصعيد، بغض النظر عن النتيجة.”

يأتي هذا الإجراء وسط توتر كبير بين النادي وأجزاء من قاعدة مشجعيه. احتج عدد من حاملي البطاقات الموسمية المحظورين البالغ عددهم 685 على براءتهم، وأثار القرار احتجاجاً خلال ديربي مانشستر الشهر الماضي ضد مانشستر سيتي.

أصدرت مجموعة المشجعين The Red Army بياناً نيابة عن عدة منظمات للمشجعين، واصفة الوضع بأنه “صرخة صادقة وصادقة من القلب للاعتراف من قبل قلب نادينا الكروي المشوه والمشوه والمساء فهمه - المشجعون الذين يحضرون المباريات عبر الأجيال.”

أطرت المجموعة أيضاً المسألة على أنها تتجاوز ملعب أولد ترافورد. جاء في البيان: “وليس هذا مشكلة حصرية في ‘مانشستر يونايتد’. هذه أزمة على مستوى الدوري يجب معالجتها في كل نادٍ، بغض النظر عن التنافسات والتاريخ. بدون تغييرات جذرية، لن تكون هناك تنافسات في الرؤية المستقبلية للكرة القدم التي يتشاركها صناع القرار.”

يشير إنشاء منصب تحقيقي متخصص إلى أن مانشستر يونايتد ملتزم بنهج أكثر منهجية وطويل الأجل لمكافحة بيع التذاكر بدلاً من الاعتماد فقط على الحظر الاستجابي - لكن النادي سيحتاج إلى موازنة الإنفاذ مع مخاوف المشجعين الذين يشعرون بأن العملية الحالية افتقرت إلى الشفافية والعدالة.